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La Mercedes-Benz lancia un social network per la generazione Y
- Pubblicato il: 18 November 2008
- Da: Lorenzo P.
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Sono sempre di più i grandi brand che sviluppano strategie di fidelizzazione dei clienti, tramite il lancio di social network dedicati.
Questa volta parliamo del mercato automobilistico, e in particolare della Mercedes-Benz. La peculiarità del nuovo social network GenerationBenz.com è che un target non generalista, ma specifico, essendo rivolto alla cosiddetta generazione Y, o net generation, quella fatta da ventenni che usano la rete Internet come se fosse qualcosa di naturale.
Secondo Mercedes questi utenti, che potrebbero essere i clienti di domani, sono anche quelli che orienteranno il mercato e potranno così suggerire quali caratteristiche tecniche ed estetiche dovrà avere un automobile per essere apprezzata. Fidelizzare una base utente attenta alle innovazioni, attraverso un social network, è un investimento di medio-lungo periodo per Merecedes-Benz. Gli iscritti al social network potranno vedere in anteprima campagne pubblicitarie e iniziative di marketing su cui avranno la possibilità di esprimere un giudizio e restituire così un feedback alla casa tedesca. Mercedes-Benz è la seconda grande casa automobilistica, dopo Chrysler, ad avventurarsi sul terreno del social network. Da rilevare che la maggioranza degli iscritti a GenerationBenz.com non è ancora un cliente Mercedes. La visualizzazione del social network è precluso ai non iscritti.
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Temi: Enterprise social networking, Lanci e rilanci, Social network
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